CANCOM DEM - Monitorizarea experienței digitale

Experiența digitală este la fel de bună ca și calitatea internetului

Monitorizarea experienței digitale oferă transparență, de la switch la SaaS, pentru a oferi experiențe digitale impecabile. DEM asigură cea mai bună experiență digitală datorită transparenței de neegalat pentru internet, cloud și rețeaua dumneavoastră (MPLS, SD-WAN, internet).

Experiența digitală a clienților

Sunt asigurate disponibilitatea optimă a serviciilor și satisfacția maximă a clienților.

Experiența digitală a angajaților

Angajații se bazează pe aplicații SaaS și cloud critice pentru afaceri. Performanța necesară este garantată.

Experiență WAN

Trecerea la SD-WAN - valorificarea la maximum a rețelei.

Vedeți problema. Rezolvați problema.

Monitorizarea experienței digitale oferă informații privind rutarea, disponibilitatea și performanța furnizorilor cheie și impactul acestora asupra experienței utilizatorului final.

Soluția

Monitorizare și funcționalități de bază
Valori limită
Protecție împotriva inundațiilor
Alarme predictive

Alerte
Tablouri de bord
Cale de comunicare prin vizualizare

Agenții software, care sunt distribuiți pe internet sau instalați în mediul clientului, oferă o imagine de ansamblu asupra rețelei și internetului.

Recunoașteți imediat dacă întreruperile internetului au un impact asupra disponibilității aplicațiilor și serviciilor.

Platforma bazată pe cloud oferă o viziune unică asupra experienței digitale a clienților și angajaților.

API-urile permit integrarea simplă în mediul ITOM și ITSM.

Patru argumente în favoarea DEM de la CANCOM Austria:

Agenți fără modificări ale firewall-ului
Funcționalitate personalizată la un preț *rezonabil
Perspective diferite asupra aceluiași serviciu
O varietate de tipuri de măsurători pentru o vizualizare la 360°

Start

Începeți cu tutorialele furnizate

Serviciul de supraveghere

Monitorizarea experienței digitale pentru SaaS, aplicații și rețele

Senzori

Senzori sintetici pentru Microsoft 365, Salesforce, SaaS și protocoale de rețea

Site-uri

Detalii despre pagini private (agenți), pagini publice sau instalații Service Watch

Tablouri de bord

Tablouri de bord, widget-uri și vizualizări individuale

Alarme

Alarme pentru eșecuri și întârzieri ale cloud-ului, integrate în sisteme

Presă - 30. aprilie 2025

Descoperire pentru camerele de date: CANCOM și HPE reduc barierele de intrare pentru crearea suverană a valorii datelor partajate

Viena, 30 aprilie 2025 - De ani de zile, camerele de date au fost considerate esențiale pentru creșterea unei economii europene suverane a datelor - însă potențialul lor deplin rămâne adesea n…

Citește articolul complet

Blog - 15. aprilie 2025

5 de la ransomware

Strategiile atacatorilor: Infractorii cibernetici se bazează pe o combinație de tehnici diferite pentru a-și atinge obiectivele. Principalele strategii includ Mail bombing: o avalanșă de e-mailuri…

Citește articolul complet

Evenimente - 11. iun. 2025

Webinar Webex Contact Centre & AI: Stadiul actual și foaia de parcurs la o privire de ansamblu

Aflați care sunt funcțiile AI pe care Webex Contact Centre le oferă deja astăzi - și ce plănuiește Cisco pentru viitor. O prezentare compactă a inovațiilor, oportunităților și pașilor următori.

Detalii & Înregistrare