Cuțite Ungaria
Messer Ungaria și-a digitalizat procesele de întreținere cu Workheld.procesele manuale și bazate pe hârtie au fost înlocuite cu o soluție digitală intuitivă. Acest lucru a condus la o eficiență sporită, comunicare în timp real și costuri administrative reduse.
Cine este
Messer Group?
Messer Group?
Grupul Messer este unul dintre liderii mondiali în domeniul gazelor industriale și aprovizionează industrii precum prelucrarea metalelor, producția alimentară și asistența medicală. Messer Ungaria joacă un rol central în furnizarea de gaze industriale în Ungaria și se angajează să respecte cele mai înalte standarde de întreținere și servicii.
Provocarea de afaceri
Înainte de implementarea Workheld, Messer Ungaria se baza pe procese de întreținere manuale sau semi-digitale. Cele mai mari provocări erau:
- Gestionarea ineficientă a comenzilor de întreținere și a documentației
- Lipsa actualizărilor în timp real cu privire la sarcinile de întreținere
- Comunicarea întârziată între tehnicieni și coordonatori
- Urmărire și raportare dificile
- Efort administrativ ridicat și susceptibilitate crescută la erori
Soluție
Workheld a fost prezentată ca o platformă digitală de gestionare a întreținerii. Soluția permite
- Înregistrarea și gestionarea digitală a comenzilor de întreținere
- Comunicarea în timp real între tehnicieni și coordonatori
- Urmărire și raportare eficiente
- Interfață ușor de utilizat, multilingvă
- Personalizare flexibilă la cerințele specifice ale Messer Hungary
Servicii
- Consultanță pentru implementare
- Personalizarea și integrarea în sistemele existente
- Formare pentru tehnicieni și coordonatori
- Asistență continuă și optimizare
Tehnologie
Workheld Flow inclus:
- Platformă de gestionare a întreținerii bazată pe cloud
- Aplicație mobilă pentru tehnicieni
- Integrare în sistemele IT existente de la Messer Ungaria
Metode
- Implementare agilă cu îmbunătățiri iterative
- Ateliere de lucru cu utilizatorii pentru a analiza cerințele
- Faza de testare cu feedback continuu
- Introducerea treptată cu punerea în funcțiune finală
Valoare
- procese de întreținere 100% digitale - reducerea birocrației și a erorilor manuale
- Timpi de răspuns mai rapizi - datorită comunicării în timp real între tehnicieni și coordonatori
- Reducerea timpilor morți - planificare mai eficientă a întreținerii și alocarea resurselor
- Productivitate crescută - mai puțină muncă administrativă, mai multă concentrare pe activitățile de bază