Do you want to switch the language?

Produse inteligente

Rețea inteligentă.
Cu produsul și clientul.
aflați mai multeaflați mai multe

Produse inteligente de la CANCOM Digital Makers

O rețea inteligentă. Cu produsul și clientul.

Operare greoaie a produsului. Lipsa datelor de utilizare. Erori surprinzătoare. Întreținere consumatoare de timp. Produsul dvs. este dificil de accesat după vânzare. Pentru a face față acestei provocări, aveți nevoie de acces rapid și independent de locație pentru toți utilizatorii.

Aici vă sprijină "CANCOM Smart Products": cu ajutorul internetului obiectelor (IoT), creăm produse în rețea care vă ajută să vă apropiați digital produsul de companie și de client - indiferent de mărimea lotului. Împreună cu dumneavoastră și echipa dumneavoastră, analizăm situația inițială și dezvoltăm o soluție personalizată pentru dumneavoastră și, astfel, baza pentru modelul dumneavoastră de afaceri al viitorului.

Stabiliți cursul pentru următoarea generație de produse.
Întreaga dvs. companie va beneficia.

Diagrama care prezintă structura corporativă a CANCOM, vizualizată într-un cerc cu elemente de text și cifre.

Creșterea loialității clienților

Cu ajutorul serviciilor digitale, sunteți în contact permanent cu clienții dvs. și aveți astfel posibilitatea de a-i fideliza pe termen lung.

pentru vânzări, gestionareaproduselor

Creșterea calității serviciului

Accesul independent de locație la sistemele clienților vă permite să optimizați timpul, costurile și, mai presus de toate, calitatea serviciilor dumneavoastră, asigurând astfel satisfacția clienților.

pentru PdM,servicii pentru clienți, servicii de teren

Îmbunătățirea calității produsului

Transparența comportamentului de utilizare al clienților vă permite să măsurați calitatea produselor dvs. și astfel să le asigurați și să le îmbunătățiți pe termen lung.

pentru managementul produselor, cercetare și dezvoltare

Mai eficient Servicii pentru clienți

Un profil al clientului care poate fi vizualizat rapid și alarme inteligente permit echipei dvs. de servicii pentru clienți să remedieze defecțiunile prompt și proactiv, chiar înainte ca clientul să observe.

pentru servicii pentruclienți, servicii pe teren

Utilizare mai convenabilă a produsului

Cu ajutorul unui control digital și al unei opțiuni de evaluare, produsele dvs. pot fi utilizate de oriunde în lume cu orice dispozitiv final.

pentru PdM, client, vânzări

Servicii de teren direcționateoperațiuni

Informațiile prealabile în timp util permit serviciului dvs. tehnic de teren să fie mai bine pregătit pentru misiunea la fața locului și, astfel, economisește deplasări multiple costisitoare.

pentru client, serviciu de teren,serviciu clienți

Concentrat Dezvoltarea produsului

Datele disponibile privind utilizarea produsului și serviciile pot fi utilizate ca bază pentru o extindere direcționată a domeniului funcțional al produsului dvs.

pentru PdM, R&D, vânzări

Ieșiți în evidență față de concurență

Caracteristicile digitale ale produselor vă oferă un avantaj competitiv față de rivalii dvs. și sunt o scânteie pentru marketing și vânzări.

pentru PdM, Vânzări, CDO

Crearea de noi modele de afaceri

Noi modele de afaceri, cum ar fi plata pe utilizare, pot fi stabilite pentru produsul dvs. pe baza datelor de utilizare disponibile imediat.

pentru PdM, vânzări, CDO

DASHBOARD
Tabloul de bord central permite clientului dvs. să supravegheze starea actuală a produselor, astfel încât să poată acționa rapid dacă este necesar. Structura se adaptează la situația clientului dvs. indiferent de numărul de produse pe care clientul dvs. le are în uz și cât de individual este fiecare dintre ele. Interfața intuitivă și ușor de utilizat îl ajută pe clientul dvs. să gestioneze produsele.

Customer/Customer Service/Field Service

Captură de ecran a unei hărți pentru vizualizarea produselor inteligente în rețea în contextul soluțiilor IoT.

REZOLVAREA ERORILOR.
Dacă apare o eroare, produsul inteligent notifică clientul dvs. oriunde în lume, iar clientul dvs. poate începe să rezolve problema imediat. Dacă defecțiunea nu poate fi remediată - sau dacă există doar o întrebare simplă - echipa dvs. instruită de servicii pentru clienți poate oferi asistență de la distanță fără probleme. În cazul în care defecțiunea necesită o intervenție la fața locului, serviciul dvs. de teren va avea la îndemână toate informațiile de care are nevoie pentru o intervenție eficientă.

customer/customer-service/field-service

Captură de ecran a unui computer care afișează site-ul web CANCOM Smart Products.

ANALIZA DATELOR.
Datele de utilizare ale produselor dvs. vă ajută să vă duceți dezvoltarea și cercetarea produselor la nivelul următor. Cu ajutorul diagramelor ușor configurabile cu diferite grade de detaliere, aveți baza pentru viitoarele strategii și decizii privind produsele dumneavoastră. Nu numai că puteți recunoaște caracteristicile frecvent și rar utilizate ale produsului dvs., dar puteți, de asemenea, utiliza datele pentru a îmbunătăți în continuare calitatea produselor dvs.

Managementul produselor/cercetareși dezvoltare

Captură de ecran a unui computer care afișează o soluție software pentru produse inteligente conectate în rețea.

Noi înțelegem oamenii
.

Ne place digitalizarea. Vorbim despre corporații. Și o abordăm - împreună cu dumneavoastră.

CANCOM Digitalmakers: modelăm împreună viitorul digital

În calitate de CANCOM Digitalmakers, ne-am angajat să facem lumea un pic mai digitală. De ce? Pentru a putea face pur și simplu procesele, produsele și modelele de afaceri mai simple, mai bune și mai scalabile. Și pentru a crea potențial și oportunități noi.

Mergem pe valul digital, dar rămânem ancorați în fapte. Fără niciun bingo de cuvinte la modă. Aveți o problemă? Nu avem o soluție - pentru că vom lucra cu dvs. pentru a dezvolta una.

Înțelegem ce contează pentru companii și grupurile lor țintă. De ce? Pentru că cei 130 de ani de experiență ai noștri ca CANCOM Austria (fostă Kapsch BusinessCom) ne-au permis să acumulăm o bogăție de expertiză și know-how cu ajutorul a numeroși experți în industrie și tehnologie. Și împărtășim aceste cunoștințe cu dumneavoastră.

Creatori digitaliCreatori digitali

Începeți-vă viitorul. Cu produse inteligente.

7 pași către produsul dumneavoastră inteligent

Cu "CANCOM Smart Products", punem accentul pe individualitate - dar asta nu înseamnă că trebuie să reinventăm roata de fiecare dată. Pentru a vă economisi timp și bani, folosim un sistem modular și soluții consacrate, precum și experiența acumulată în urma unui număr mare de proiecte anterioare ale clienților.

Rezultatul? O soluție globală sensibilă. Începând cu proiectarea, trecând prin dezvoltarea software, până la implementarea cu succes și dezvoltarea continuă. O facem digital. În procesul nostru în 7 pași.

Captură de ecran a interfeței utilizatorului pentru CANCOM Smart Products.

"Produse inteligente" combinate cu o platformă cuprinzătoare pentru clienți.

Contactați-ne pentru mai multe detalii privindsoluțiadvs.holistică de "platformă pentru clienți".

Descoperă mai multDescoperă mai mult
Diagrama unei platforme de produse și clienți care prezintă integrarea în rețea și digitală.

#customer spune:

"Datorită experților lor cu o bază largă, a modului agil de lucru și a comunicării la nivelul ochilor, CANCOM a implementat în cel mai scurt timp posibil un peisaj modern al "Internet of Things", de la interfață la designul UI/UX."

DI Dr Hubert Rams

Șeful departamentului de dezvoltare a sistemelor - Fröling Heizkessel- und Behälterbau GmbH

#customersays:

"După o muncă pregătitoare intensă, am ajuns la Microsoft Azure și CANCOM. Apreciem abordarea profesională și orientată către obiective a echipei. CANCOM Austria este un partener la nivelul ochilor, care ne înțelege afacerea și ne sprijină nu numai din punct de vedere tehnologic, ci și metodic și strategic cu inovarea modelului de afaceri. Acest lucru se potrivește perfect cu modul nostru de lucru orientat spre soluții."

Markus Ecker

Director de dezvoltare - Röchling Industrial Oepping

K-BUSINESSCOM

Sunteți interesat?
Hai să vorbim!

Faceți o programare acum cu unul dintre experții noștri în "CANCOM Smart Products".

REZERVAȚI EXPERȚI ACUMREZERVAȚI EXPERȚI ACUM

Mai multe produse CANCOM Digital Makers la o privire:

Platformă de date în cloud

Citește mai mult

Platforma pentru clienți

Citește mai mult

Companie GPT cu SOI

Citește mai mult

Gestionarea energiei

Citește mai mult

Platformă de date industriale

Citește mai mult

Planificare inteligentă

Citește mai mult

Presă - 30. aprilie 2025

Descoperire pentru camerele de date: CANCOM și HPE reduc barierele de intrare pentru crearea suverană a valorii datelor partajate

Viena, 30 aprilie 2025 - De ani de zile, camerele de date au fost considerate esențiale pentru creșterea unei economii europene suverane a datelor - însă potențialul lor deplin rămâne adesea n…

Citește articolul complet

Blog - 15. aprilie 2025

5 de la ransomware

Strategiile atacatorilor: Infractorii cibernetici se bazează pe o combinație de tehnici diferite pentru a-și atinge obiectivele. Principalele strategii includ Mail bombing: o avalanșă de e-mailuri…

Citește articolul complet

Evenimente - 11. iun. 2025

Webinar Webex Contact Centre & AI: Stadiul actual și foaia de parcurs la o privire de ansamblu

Aflați care sunt funcțiile AI pe care Webex Contact Centre le oferă deja astăzi - și ce plănuiește Cisco pentru viitor. O prezentare compactă a inovațiilor, oportunităților și pașilor următori.

Detalii & Înregistrare

Evenimente - 18. iun. 2025

Webinar Webex Contact Centre & AI: Potențial și cazuri practice de utilizare

Aflați cum AI îmbunătățește experiența clienților și munca în centrul de contact - cu cazuri concrete de utilizare și scenarii reale din Webex CC.

Detalii & Înregistrare
Cum vă pot ajuta?
Sub acest link veți găsi politica noastră de confidențialitate.