Bundestheater Holding
Bundestheater Holding?
Teatrele Federale Austriece - deținute în totalitate de Republica Austria - sunt cea mai mare organizație teatrală din Austria. Burgtheater cu filialele sale Akademietheater și Kasino am Schwarzenbergplatz, Opera de Stat din Viena și Volksoper Wien, Baletul de Stat din Viena și compania de servicii teatrale ART for ART sunt reunite aici sub același acoperiș din punct de vedere organizațional și strategic. Teatrele federale austriece angajează peste 2 300 de persoane, dintre care 900 numai în domeniul IT.
CANCOM Austria a apărut din K-Businesscom (fostul Kapsch BusinessCom) la începutul anului 2024. Următorul studiu de caz a fost scris înainte de această dată și, prin urmare, textul a fost lăsat în versiunea originală.
Provocarea de afaceri
Bundestheater Holding și instalațiile sale depind în mare măsură de o infrastructură IT funcțională. Acest lucru este valabil pentru toate domeniile: Tehnologia scenei, tehnologia clădirii, programarea artiștilor, vânzarea biletelor și multe altele. Pentru a putea gestiona toate acestea în mod sigur și consecvent, este necesar un sistem IT foarte disponibil. La teatrele federale, IT-ul a crescut constant de-a lungul anilor și a devenit din ce în ce mai neomogen. Nu exista o gestionare centralizată a rețelei, nu exista o imagine de ansamblu asupra rețelei în ansamblu, iar lucrările de întreținere necesitau mult timp și resurse.
Soluție
Cu un Cisco DNA Centre, aveți întotdeauna o imagine de ansamblu complet automatizată a întregii rețele, aceasta poate fi gestionată la nivel central, problemele și cauzele pot fi identificate rapid, lucrările de întreținere sunt simple, iar componentele de rețea pot fi înlocuite cu ușurință.
Servicii
- Consultanță cuprinzătoare
- Planificare și concepție
- Implementarea soluției
- Servicii de asistență
Tehnologie
Cisco DNA Center este un centru de control foarte eficient pentru rețele. Tehnologia este implementată pe un dispozitiv fizic. Toate rolurile tehnice sunt susținute de fluxuri de lucru ghidate, de la NetOps și AIOps la SecOps și DevOps.
Valoare
- Îmbunătățirea tuturor proceselor de gestionare relevante pentru IT: Administrare, gestionarea personalului, control
- Optimizarea serviciilor pentru clienți: eTicket, experiența clienților
- Siguranța investițiilor și a viitorului datorită unei soluții flexibile și extensibile
Perspective de viitor
În etapele următoare, procesul de digitalizare va fi avansat. Soluția Cisco DNA va fi extinsă într-un sistem de monitorizare la nivel de grup. În acest sens, se va pune accentul pe securitatea IT generală, prin crearea unei operațiuni de securitate puternice. Datele și informațiile de rețea obținute de la centrul Cisco DNA vor juca, de asemenea, un rol-cheie în acest sens.