Organizație de ajutorare din Austria Inferioară
Hilfswerk Niederösterreich?
Acolo pentru tine, de peste 40 de ani: Sub acest motto, Hilfswerk Niederösterreich sprijină familiile aflate în situații dificile. Hilfswerk NÖ este una dintre cele mai mari cinci organizații sociale din land, cu aproximativ 3.200 de angajați și 2.800 de voluntari, precum și aproximativ 25.000 de clienți. Gama de servicii oferite este diversă și personalizată: îngrijire și asistență mobilă, fizioterapie mobilă, terapie ocupațională și logopedie, telefon de urgență, serviciu de meniu și oferte referitoare la îngrijirea copiilor, formare pentru învățare, psihoterapie și consiliere.
CANCOM Austria a apărut din K-Businesscom (fostul Kapsch BusinessCom) la începutul anului 2024. Următorul studiu de caz a fost scris înainte de această dată și, prin urmare, textul a fost lăsat în versiunea originală.
Provocarea afacerii
Cu 68 de locații în Austria Inferioară și echipe de îngrijire care se deplasează în mod constant în tot statul, Hilfswerk NÖ este organizat în mod natural pe o bază descentralizată. Gestionarea este complexă: pe de o parte, datele personale și de serviciu și toate celelalte informații relevante trebuie să fie înregistrate la nivel local și puse la dispoziție rapid pentru a oferi un "serviciu pe distanțe scurte". În același timp, datele în mare parte confidențiale ale persoanelor care urmează să beneficieze de asistență, precum și programele, planurile de lucru și facturile trebuie să fie centralizate. În plus, dispozitivele mobile Android utilizate de Hilfswerk NÖ au fost autorizate anterior doar pentru efectuarea de apeluri telefonice; toate celelalte funcții au fost blocate din motive de securitate. În concluzie, aceste cerințe specifice pot fi îndeplinite în mod durabil numai cu un sistem performant și sigur de gestionare a mobilității întreprinderii.
Soluție
KBC a dezvoltat și implementat pentru Hilfswerk NÖ o soluție de gestionare a mobilității întreprinderii de la specialistul mobilelron. Dispozitivele mobile și aplicațiile utilizate pot fi gestionate prin intermediul unei console centrale și cu toate caracteristicile de securitate necesare - important: protecția datelor confidențiale - astfel încât transferul de date între dispozitivele mobile și centrul central de date, precum și aplicațiile de pe dispozitivele mobile să funcționeze în mod fiabil. Aplicațiile de afaceri specializate de la Ilogs și Connect Communication facilitează coordonarea întâlnirilor și înregistrarea timpului și a performanțelor.
Tehnologie
- MobileIron
Valoare
- Mobilitate digitală pentru angajații Hilfswerk
- Economii semnificative de timp în timpul instalării, configurării și întreținerii datorită funcției la distanță Help@Work
- Fără introducerea plictisitoare a parolelor datorită autentificării utilizatorilor prin certificate
- Nicio întrerupere a proceselor de lucru datorită implementării rapide și fără probleme a soluției