Albastru global
Îmbunătățirea colaborării internaționale datorită unui sistem de telefonie în cloud bazat pe Microsoft Teams.
Cine este
Global Blue?
Global Blue?
Cu aproximativ 300 000 de parteneri comerciali din întreaga lume, Global Blue este lider în domeniul tehnologiilor de plată inovatoare. Accentul este pus pe rambursarea impozitelor pentru achiziții.
CANCOM Austria a apărut din K-Businesscom (fostul Kapsch BusinessCom) la începutul anului 2024. Următorul studiu de caz a fost scris înainte de această dată și, prin urmare, textul a fost lăsat în versiunea originală.
Provocare de afaceri
Înlocuirea unei varietăți de instrumente de colaborare și aplicații de planificare cu o singură platformă de comunicare integrată și pregătită pentru viitor pentru toate locațiile Global Blue.
Soluție
- Înlocuirea sistemului anterior de telefonie IP cu aproximativ 1000 de utilizatori cu soluția Microsoft Teams Voice
- Consultanță, proiectare conceptuală, instalare
- Întreținerea gateway-urilor AudioCodes Session Border Controller și a Media Pack la locațiile Global Blue din întreaga lume
Servicii
- Consultanță, proiectare conceptuală, instalare
- Întreținerea AudioCodes Session, Border Controller Gateways și Media Pack la locațiile Global Blue din întreaga lume
Tehnologie
- Microsoft Teams
Valoare
- Consultanță, proiectare și implementare de la o singură sursă
- Reducerea costurilor prin eliminarea hardware-ului și administrarea centralizată
- Flexibilitate de scalare în funcție de locație